Supportkonsulent | IT og Drift

IT og Drift

Supportkonsulent

Er du nyutdannet, eller har allerede noen års arbeidserfaring innen service eller IT? Interessert i å jobbe med skyløsninger, samt support og drift av løsninger? Vi ser etter en supportkonsulent til vårt kontor i Oslo eller i Bergen som vil være med på å levere optimale IT-løsninger fra vår LOIS-avdeling.

IT og Drift

Supportkonsulent

Er du nyutdannet, eller har allerede noen års arbeidserfaring innen service eller IT? Interessert i å jobbe med skyløsninger, samt support og drift av løsninger? Vi ser etter en supportkonsulent til vårt kontor i Oslo eller i Bergen som vil være med på å levere optimale IT-løsninger fra vår LOIS-avdeling.

LOIS

Supportkonsulent

Amesto Firstpoint fokuserer på å levere teknologisk innovasjon til IT-avdelinger. LOIS-teamet jobber med markedets råeste driftstjeneste/nettsky og ønsker nå en nyutdannet med på laget. Konsulentene bistår kunder med å bytte til tryggere og mer effektive IT-løsninger. 

LOIS leverer IT-løsninger til SMB-markedet som dekker alle virksomheters behov gjennom å benytte anerkjente standardløsninger og egenutviklede programvare. I rollen vil du få lære å kjenne kunder, kollegaer, kultur og arbeidsmetoder. Du vil jobbe sammen med erfarne LOIS-konsulenter og andre konsulenter innad i Amesto Firstpoint.

Arbeidsoppgaver

Som supportkonsulent i LOIS-teamet vil du arbeide med følgende:

  • 1. og 2. linje support via telefon og e-post.
  • Teknisk problemløsning innen Office 365, AD, Azure, Citrix og klienthåndtering.
  • Driftsoppgaver innen Azure.
  • Dokumentasjon.
  • Rullerende vaktordning hos utvalgte kunder.

Kvalifikasjoner

  • IT-utdannelse eller praktisk IT-erfaring er ønsket – serviceerfaring og IT-interesse kan kompensere for dette.
  • Erfaring med bruk av supportverktøy.
  • Erfaring med kundehåndtering og kundeservice.
  • Erfaring med eller kjennskap til Office 365, Azure, Citrix, Windows Server og hybridløsninger.
  • Fortrinnsvis kjennskap til organisering av en servicedesk og kjennskap til incident/problem management.

Hvem ønsker vi på laget?

Du har generell IT-kunnskap, kompetanse og interesse for support og drift, men aller viktigst; du er ivrig etter å lære mer. Du ønsker å starte karrieren din som konsulent og kan relatere deg til følgende:

  • Setter kunden og kundens opplevelser i fokus.
  • Kommuniserer godt og har evnen til å oppfatte kunders utfordringer og problemer.
  • Stor interesse for Cloud, mobilitet og sikkerhet.
  • Entusiasme rundt ny teknologi og hvordan dette på best mulig måte kan løse kunders behov.

Vi kan tilby

  • Gode karrieremuligheter
  • Microsoft sertifiseringer
  • Eget utviklingsløp etter avtale med leder
  • Flotte lokaler rett ved kollektivtransport i Kværnerbyen (Oslo) eller Marineholmen (Bergen)
  • Dyktige kollegaer som gjør hverandre gode
  • Rabattert trening og månedskort
  • Ungt miljø og mange muligheter for å lære
  • Flere sosiale samlinger og arrangementer i året

Søk stillingen

Arbeidssted: Oslo eller Bergen

Har du spørsmål til stillingen er det selvfølgelig bare til å ta kontakt!
Spørsmål, søknad og CV sendes til:

Kim Westby, kim.westby@firstpoint.no  
Tlf.: + 47 936 460 38


Hvem er vi?

Amesto Solutions har som ambisjon å være et Awesome place to work for sine ansatte. Amesto er summen av menneskene som jobber her. De som gløder for jobben sin, er engasjerte og bidrar til å skape en god arbeidsplass. De som alltid er på jakt etter å gjøre ting enklere. Ledere som er forutsigbare, kloke og entusiastiske. Ledere som ser, lytter, utfordrer og respekterer sine ansatte.


Om oss

Amesto Solutions konsernet består av flere selskap og over 250 dedikerte medarbeidere og er en del av Amesto Group. Amesto Solutions er Nordens største Visma og SuperOffice-forhandler. Vi er spesialister på forretningssystemer innen, ERP, HRM og CRM og leverer tjenester, programvare og løsninger som effektiviserer både små og store bedrifter i hele Norden. 

Les mer om oss