Supportkonsulent | IT og Drift

IT og Drift

Supportkonsulent

Er du nyutdannet, eller har allerede noen års arbeidserfaring innen service eller IT? Interessert i å jobbe med skyløsninger, samt support og drift av løsninger?

Arbeidsgiver: Amesto Firstpoint AS
Stillingstittel:
 Supportkonsulent
Sted: 
Oslo
Varighet: 
Fast

 

IT og Drift

Supportkonsulent

Er du nyutdannet, eller har allerede noen års arbeidserfaring innen service eller IT? Interessert i å jobbe med skyløsninger, samt support og drift av løsninger?

Arbeidsgiver: Amesto Firstpoint AS
Stillingstittel:
 Supportkonsulent
Sted: 
Oslo
Varighet: 
Fast

 

LOIS

Supportkonsulent

Amesto Firstpoint fokuserer på å levere teknologisk innovasjon til IT-avdelinger. LOIS-teamet jobber med markedets råeste driftstjeneste/nettsky og ønsker nå en nyutdannet med på laget. Konsulentene bistår kunder med å bytte til tryggere og mer effektive IT-løsninger. 

LOIS leverer IT-løsninger til SMB-markedet som dekker alle virksomheters behov gjennom å benytte anerkjente standardløsninger og egenutviklede programvare. I rollen vil du få lære å kjenne kunder, kollegaer, kultur og arbeidsmetoder. Du vil jobbe sammen med erfarne LOIS-konsulenter og andre konsulenter innad i Amesto Firstpoint.

Arbeidsoppgaver

Som supportkonsulent i LOIS-teamet vil du arbeide med følgende:

  • 1. og 2. linje support via telefon og e-post.
  • Teknisk problemløsning innen Office 365, AD, Azure, Citrix og klienthåndtering.
  • Driftsoppgaver innen Azure.
  • Dokumentasjon.
  • Rullerende vaktordning hos utvalgte kunder.

Kvalifikasjoner

  • IT-utdannelse eller praktisk IT-erfaring er ønsket – serviceerfaring og IT-interesse kan kompensere for dette.
  • Erfaring med bruk av supportverktøy.
  • Erfaring med kundehåndtering og kundeservice.
  • Erfaring med eller kjennskap til Office 365, Azure, Citrix, Windows Server og hybridløsninger.
  • Fortrinnsvis kjennskap til organisering av en servicedesk og kjennskap til incident/problem management.

Hvem ønsker vi på laget?

Du har generell IT-kunnskap, kompetanse og interesse for support og drift, men aller viktigst; du er ivrig etter å lære mer. Du ønsker å starte karrieren din som konsulent og kan relatere deg til følgende:

  • Setter kunden og kundens opplevelser i fokus.
  • Kommuniserer godt og har evnen til å oppfatte kunders utfordringer og problemer.
  • Stor interesse for Cloud, mobilitet og sikkerhet.
  • Entusiasme rundt ny teknologi og hvordan dette på best mulig måte kan løse kunders behov.

Vi kan tilby

  • Gode karrieremuligheter.
  • Microsoft sertifiseringer.
  • Eget utviklingsløp etter avtale med leder.
  • Flotte lokaler rett ved kollektivtransport i Kværnerbyen (Oslo).
  • Dyktige kollegaer som gjør hverandre gode.
  • Rabattert trening og månedskort.
  • Ungt miljø og mange muligheter for å lære.
  • Flere sosiale samlinger og arrangementer i året.

Søk stillingen

Har du spørsmål til stillingen er det selvfølgelig bare til å ta kontakt!
Kontaktperson: Peter J. Pran, peter@firstpoint.no, tlf.: + 47 920 91 959.


HVEM ER VI. Amesto har som ambisjon å være et Awesome place to work for sine ansatte. Vi er summen av menneskene som jobber her. De som gløder for jobben sin, er engasjerte og bidrar til å skape en god arbeidsplass. De som alltid er på jakt etter å gjøre ting enklere. Ledere som er forutsigbare, kloke og entusiastiske. Ledere som ser, lytter, utfordrer og respekterer sine ansatte.

OM OSS. Konsernet består av flere selskaper og nesten 300 dedikerte medarbeidere og er en del av Amesto Group. Vi er en komplett leverandør innen CRM, ERP, HRM, BI og AI. Vi kan levere alt fra IT-drift og infrastruktur til forretningssystemer med tilhørende tjenester, rådgivning, consulting og utvikling.

ASK MORE. Hos oss blir du oppfordret til å stille spørsmål til alt, fordi vi mener at det er de gode spørsmålene som driver oss, våre kunder og samfunnet videre. Du er alltid nysgjerrig på nye ting, gjøre ting på en enklere og smartere måte som skaper verdi for både kunden og selskapet.

VÆR EN KULTURBYGGER. Du prioriterer oppgavene knallhardt for å nå målene vi har satt, samtidig er du engasjert og opptatt av kvalitet. Vi trenger en som deg. En som jobber målrettet, taktisk, med langsiktig intensjon om å simplifying business.

EN AV OSS? Vi skal være «An awesome place to work». Vi skaper engasjement og resultater ved hjelp av nære ledere, innsikt, kompetanse, ny teknologi og deling. Vi går på jobb hver dag for hjelpe våre kunder og ansatte å forenkle sin hverdag, så de kan bruke tiden på det som virkelig betyr noe. På jobb og i livet. Vi er stolte av å si at våre ansatte har de skarpeste hodene og de varmeste hjertene … og vi har plass til deg.

Les mer om oss