SIMPLIFYING BUSINESS
Salgs- og markedssjefens rolle i relasjon til virksomhetens CRM-system.
Simplifying Business
Du har ansvaret for virksomhetens kunde- og inntektsmotor.
Som salgs- og markedssjef er det ditt ansvar å sørge for at virksomhetens CRM-system fungerer optimalt. CRM er mer enn et register over kunder – det er plattformen som gir deg innsikten du trenger for å forstå kundene, styre salgsprosessene og sikre at markedsinvesteringene gir effekt.
Norske salgs- og markedssjefer som velger Amesto:
Hvorfor CRM er kritisk for deg som salgs- og markedssjef.
CRM-systemet er selve bindeleddet mellom salg, marked og kundeservice. Når det fungerer som det skal, får du:
- Full oversikt over salgsprosesser, leads og pipeline.
- Innsikt i kundedata som gir deg bedre beslutningsgrunnlag.
- Bedre samarbeid mellom salg, marked og kundeservice.
- Sanntidsrapporter på inntekter, kampanjer og ROI.
- Kontroll over kostnader knyttet til salg og markedsføring.
Et godt CRM-system gir deg ikke bare tall, men en helhetlig forståelse av virksomhetens kunderelasjoner.
Din rolle i digitalisering og systemforbedringer.
Som salgs- og markedssjef må du ha en proaktiv tilnærming til digitalisering. CRM-systemet er verktøyet som gjør at du kan levere mer enn bare kampanjer og leads – det setter deg i stand til å drive vekst på en målbar og forutsigbar måte.
- Du sørger for at salg og marked jobber sømløst sammen.
- Du initierer forbedringer som gir mer effektive kampanjer og høyere konvertering.
- Du gir ledelsen sanntidsdata som viser sammenhengen mellom investeringer og inntekter.
- Du frigjør tid fra manuelle prosesser, slik at teamet kan fokusere på verdiskaping.
«Med SuperOffice CRM og integrerte forretningssystemer har Cathwell fått bedre kontroll på arbeidsprosesser og rapportering. Automatisering og digital samhandling har effektivisert salgsarbeidet og lagt grunnlaget for videre vekst.»
Anne-Linn Breive, Marketing Team Leader, Cathwell
Simplifying Business
Slik støtter vi deg i rollen som salg- og markedssjef.
For å levere på rollen din må du ha en moderne verktøykasse. CRM-systemet er kjernen din, men du trenger også støtteverktøy som gir deg oversikt:
SuperOffice CRM
Som salgs- og markedssjef er CRM kjernen i ditt arbeid. SuperOffice CRM gir deg kontroll på kundedata, pipeline og salgsprognoser – og støtter deg i å drive kampanjer og måle resultater. Med tett kobling til andre systemer blir CRM en plattform for vekst og bedre kundeopplevelser.
Mer om SuperOfficeGoava
For å lykkes med leadgenerering trenger du innsikt og gode data. Goava hjelper deg å identifisere de rette kundene, bygge lister og prioritere salgsarbeidet gjennom smart datadrevet prospektering. Slik kan du og teamet jobbe mer målrettet og effektivt.
Mer om GoavaEmarketeer
Som salgs- og markedssjef er du ansvarlig for å skape engasjerende kampanjer og bygge relasjoner over tid. Med eMarketeer får du et kraftig marketing automation-verktøy for nyhetsbrev, kampanjer, events og lead nurturing – sømløst integrert med CRM.
Mer om emarketeerPowerAnalyze
For å ta gode beslutninger trenger du innsikt i sanntid. PowerAnalyze gir deg analyse av pipeline, ROI og KPI-er direkte basert på data fra CRM og ERP. Som beslutningstaker får du dermed et klart bilde av salgsresultater og kan dokumentere effekten av markedsarbeidet.
Mer om PoweranalyzeBusiness NXT
ERP-integrasjon er avgjørende for å gi salgs- og markedsavdelingen innsikt i omsetning, fakturering og historiske kjøp. Business NXT gir deg og teamet et helhetlig bilde av kunden, slik at dere kan koble inntekter, prognoser og kundedata på en måte som gir bedre vekststrategier.
Mer om Business NXTSimplifying Business
Er CRM-systemet ditt godt nok, eller er det tid for noe nytt?
Som salgs- og markedssjef vet du at CRM er hjertet i arbeidet med kunder, inntekter og vekst. Spørsmålet er:
Snakk med oss om CRM.
Vår eksperter innen CRM hjelper deg gjerne med alt du måtte lure på innen fagområdet, enten du har noen kjappe spørsmål, eller dersom du ønsker å starte en prosess for å bytte CRM-system. Fyll inn skjemaet, så ringer vi deg.