Å implementere og ta i bruk en ny CRM-løsning kan være en omfattende og tidkrevende prosess, og mange virksomheter mislykkes. Her får du 5 gode tips til hvordan du og din virksomhet får mest mulig ut av CRM-investeringen.
Bruker salgsteamet ditt mer tid på å taste inn ordre enn å selge? Eller kanskje kundeservice stadig må be kunden vente mens de sjekker "det andre systemet"? Du er ikke alene. La oss se på hvordan integrasjon mellom CRM og ERP kan løse hverdagens frustrasjoner og skape en smidigere hverdag for alle.
I en fersk undersøkelse fra januar 2025 gir vi deg svaret. 200 norske ledere har delt sine erfaringer og holdninger til teknologien som skal styrke kunderelasjoner og effektivisere arbeidshverdagen. Funnene viser store forskjeller mellom bedrifter, og avslører både suksesshistorier og utfordringer du bør kjenne til.
En fersk Infact-måling, fra Amesto og SuperOffice avslører at mange bedrifter har for lite innsikt i kunderelasjonen. Nesten 20 % av respondentene i Norge, Sverige og Danmark svarer at de ikke vet hvorfor kundene sier opp. Enda dårligere innsikt har lederne om hvilke kunder som kommer til å forlate dem fremover.
Kommer henvendelser inn i en felles innboks? Når de frem til rett person? Og får avsender faktisk svar i tide – eller i det hele tatt? SuperOffice Service sikrer at ingen saker blir glemt, går tapt mellom kollegaer – eller faller mellom to stoler.
Mange av våre kunder opplever nå en tid preget av usikkerhet. Behovet for innsikt, for å få kontroll, er stort. Derfor har vi den siste tiden fokusert på hvordan våre kunder som bruker SuperOffice som CRM-system kan få mest mulig verdi ut av sin CRM-løsning. I denne artikkelen introduserer vi deg for Power BI for SuperOffice og HubSpot-integrasjon til SuperOffice.
.png?length=768&name=SuperOffice_Hero_2120x900%20(003).png)
