-1-1.png?width=150&height=320&name=Amesto-Solutions-Black%20(1)-1-1.png "Amesto-Solutions-Black (1)-1-1")
FIELDSERVICE
Når SuperOffice CRM møter arbeid i feltet.
Arbeid i feltet blir fort tungvint når oppgaver håndteres i ulike filer, e-poster og systemer. FieldService samler alt i SuperOffice CRM, slik at informasjonen flyter automatisk, uten forsinkelser, dobbeltarbeid eller datakaos. Resultatet er bedre oversikt, raskere oppfølging og mer fornøyde kunder.
Hva er FieldService?
FieldService er en mobil-tilpasset-løsning utviklet for teknikere og serviceteam som jobber ute hos kunder. Oppdrag kan planlegges, tildeles og fullføres direkte fra mobilen, uten behov for etterarbeid.
Teknikeren får alt fra oppdragsinformasjon til kartnavigasjon og digitale signaturer samlet i én app, og alt synkroniseres direkte med SuperOffice CRM.
Bedrifter som tar i bruk FieldService opplever:
- Raskere fakturering og kortere service-sykluser
- 30–50 % færre tapte servicerapporter
- Bedre dokumentasjon gjennom bilder og signaturer
- Økt mersalg via registrering i felt
- Mindre administrasjon og manuell oppfølging
Simplifying Business
Funksjonalitet i FieldService.
Smart oppdragsplanlegging
Organiser og fordel service- og installasjonsoppdrag med noen få klikk. Alle endringer oppdateres automatisk i SuperOffice, slik at du alltid har kontroll i sanntid.
Enkel registrering av timer, produkter og kostnader
Teknikere legger enkelt inn tid, materiell og eventuelle tillegg direkte fra mobilen. Fakturagrunnlaget sendes automatisk til CRM og ERP for raskere fakturering.
Rask tilgang til maskindata med QR-skanning
Skann serienummeret og få umiddelbar oversikt over maskinens servicehistorikk, kundedata og tilknyttede saker.
Full dokumentasjon med bilder og digitale signaturer
Ta bilder, legg til notater og få kunden til å signere direkte i appen. All dokumentasjon lagres automatisk på saken for trygg og sporbar historikk.
Mersalg rett fra feltet
Legg til produkter fra SuperOffice Quote mens du er ute hos kunden. Nye salg registreres automatisk og kobles til riktig kunde og serviceordre.
Offline-funksjon for arbeid uten dekning
Jobb sømløst også uten nett. Data lagres lokalt og synkroniseres automatisk når du er tilbake på nett.
Onboarding og oppstart.
FieldService leveres som en ferdig konfigurert løsning, tilpasset til deres prosesser og systemer. Gjennom Amestos onboarding-program får dere tett oppfølging hele veien fra oppstart til første serviceoppdrag.
Onboardingsprosessen består av fem steg:
1. Kartlegging av behov
Vi gjennomfører et oppstartsmøte der vi sammen går gjennom arbeidsflyt, roller og tekniske krav. Målet er å sikre at løsningen tilpasses slik dere faktisk jobber i dag.
2. Oppsett og konfigurasjon
Våre konsulenter setter opp FieldService med deres kunder, maskindata og prosesser, direkte integrert med SuperOffice CRM og eventuelt ERP-system.
3. Testing og kvalitetssikring
Vi tester løsningen sammen med dere, slik at alt fungerer som forventet før den tas i bruk. Dette inkluderer oppdragsflyt, dokumentasjon og datadeling mellom systemene.
4. Opplæring av brukere og administratorer
Vi holder praktiske gjennomganger for både teknikere og kontorbrukere. Alle får tilpasset opplæring og tilgang til brukerveiledninger.
5. Support og oppfølging i oppstartsfasen
Etter lansering følger vi opp for å sikre at dere får maksimal verdi fra løsningen. Eventuelle justeringer håndteres raskt av vårt supportteam.
Hva koster FieldService?
FieldService leveres som en Adaptable Solution, som vil si at du får en ferdig konfigurert løsning som er klar til bruk. Du betaler kun en engangskostnad for oppsett og en månedlig lisens per bruker.
Onboarding og oppstart
For å sikre en rask og trygg oppstart tilbyr Amesto en komplett onboardingpakke som inkluderer kartlegging, konfigurasjon, testing, opplæring og support ved oppstart.
Onboardingen koster 34 500 NOK (engangskostnad).
- Kampanjepris: 20 % rabatt frem til 19. desember 2025
Lisens og brukerpriser
FieldService krever at du har SuperOffice Sales Premium og Service Premium.
- Dersom du allerede har SuperOffice Sales Premium og Service Premium, koster FieldService deg kun 100 NOK ekstra per bruker / måned.
- Dersom du ikke har SuperOffice Sales Premium og SuperOffice Service Premium i dag, vil kostnaden ligge på 1 396 NOK per bruker / måned. Dette inkluderer da SuperOffice Sales Premium, SuperOffice Service Premium og FieldService.
Alle priser er ekskl. mva.
Integrasjoner mot eksterne systemer (f.eks. ERP) kan legges til etter behov.
Snakk med oss om FieldService.
Vil du se hvordan FieldService fungerer i praksis eller ønsker du å komme i gang med FieldService? Fyll ut skjemaet for en uforpliktende prat om hvordan løsningen kan tilpasses din virksomhet.