SIMPLIFYING BUSINESS
Forvaltningsavtale: Vi vil være din proaktive partner.
Din proaktive partner
Hva innebærer en forvaltningsavtale med Amesto?
En forvaltningsavtale fra Amesto er din beste forsikring for å få mest mulig verdi ut av dine forretningssystemer. Etter go-live fortsetter vi samarbeidet – både strategisk og operativt – slik at systemene dine blir en reell konkurransefordel.
- Ett enkelt kontaktpunkt hos oss
- Dedikert team med relevant ekspertise
- Langsiktig samarbeid som gir dokumenterte resultater
Vi hjelper deg å unngå innovasjonsgjeld og sørger for at du kan ta i bruk ny funksjonalitet i takt med utviklingen av skytjenestene dine.
Hva er inkludert i forvaltningsavtalen?
Med Amesto får du mer enn bare support – du får en partner som aktivt jobber for å gjøre din virksomhet mer effektiv og innovativ.
✔ Prioritet på brukerstøtte-henvendelser
✔ Dedikerte fagressurser innen HR, lønn, finans, logistikk og teknologi
✔ Rådgivning om ny funksjonalitet og mulige gevinster
✔ Egen serviceleder som sikrer fremdrift og kvalitet
✔ Jevnlige statusmøter og rapportering
✔ Optimalisering av integrasjoner mot andre systemer
✔ Tilgang til Amesto Kundeportal
✔ Skreddersydd team som følger din utvikling
Simplifying Business
Ofte stilte spørsmål om forvaltningsavtale.
Skytjenester er i stadig utvikling. Vi hjelper deg å holde tritt med ny funksjonalitet og utnytte systemene til det fulle. Våre eksperter:
- Gir skreddersydd rådgivning
- Demonstrerer relevant ny funksjonalitet
- Veileder deg gjennom oppdateringer
- Sørger for at ny teknologi implementeres på en måte som styrker virksomheten din
Et typisk forvaltningsteam består av:
- Serviceleder – ansvarlig for din forvaltning
- Løsningsrådgiver – sikrer helhetlig utvikling av løsningen
- Fagkonsulent – utfører oppdrag og prosjekter
- Brukerstøtte – håndterer saker og henvendelser fortløpende
En serviceleder er mer enn en kontaktperson – det er din strategiske rådgiver og koordinator. Rollen handler om å:
- Sikre effektiv oppfølging av saker og prosjekter
- Koordinere ressurser på tvers av konsulenter og brukerstøtte
- Bistå med planlegging og oppdatering av servicehåndbok
- Legge til rette for møter som gir konkrete resultater
- Gi regelmessige rapporter og innsikt i status på saker og prosjekter
Kort sagt: Servicelederen sørger for at du får mest mulig verdi ut av samarbeidet med Amesto.
Statusmøter: korte (ca. 1 time) oppdateringer med jevne mellomrom, for å sikre fremdrift på pågående arbeid.
Forvaltningsmøter: strategiske møter hvor vi sammen planlegger neste periode, setter opp årshjul og ser på nye muligheter.
Blomsterringen valgte en forvaltningsavtale.
I 2017 valgte Blomsterringen å signere en forvaltningsavtale med Amesto.
Rent konkret er det spesielt fire hovedområder Blomsterringen har hentet effektiviseringsgevinster sammen med Amesto på de siste 5 årene. Det er produksjonsplanlegging, effektivere ordrehåndtering, transportplanlegging og bedre innsikt.
Astrup har forvaltningavtale.
Astrup har en forvaltningsavtale hos Amesto.
Gjennom forvaltningsavtalen har Astrup et fast ressursteam hos Amesto, rask responstid på innmeldte saker, og daglig, kontinuerlig oppfølging. Forvaltningsavtalen sikrer fremdrift i nye prosjekter og utvidelse av eksisterende løsninger, koordinering av interne og eksterne ressurser, og rådgiving i valg av programvare og nye løsninger.
Simplifying Business
Finn ut hvordan en forvaltningsavtale vil se ut for din bedrift.
Vi vil gjerne være din proaktive forretningspartner.
Lurer du på noe i forbindelse med forvaltningsavtalen eller ønsker du et tilbud? Fyll ut skjemaet - vi hjelper deg med å få mest mulig verdi ut av dine systemer, både i dag og i fremtiden.
