Vi blogger om temaer knyttet til ERP og CRM.

Kunstig intelligens er ikke lenger fremtidsteknologi – det er verktøy du kan ta i bruk i CRM-systemet ditt allerede i dag. Men hva betyr det egentlig for deg som jobber med salg og kunderelasjoner?

Du har investert i et CRM-system, eller kanskje du vurderer det. Uansett står du overfor samme utfordring: Hvordan sikrer du at systemet faktisk leverer verdien det lover? Svaret ligger i målsettingen.

Du har fått i oppdrag å anskaffe et nytt CRM-system. Kanskje har du hørt historier om prosjekter som ikke gikk som planlagt – systemer som aldri ble tatt skikkelig i bruk, budsjetter som sprakk, eller løsninger som skapte mer arbeid enn de løste....

Kjenner du den ubehagelige følelsen? Den som kommer når en kunde spør: "Jeg sendte dere en e-post for to uker siden, har dere sett på saken min?" og du må bla febrilsk gjennom innboksen din uten å finne noe spor. Eller når markedsavdelingen får en...

Med stadig flere CRM-systemer tilgjengelig i det norske markedet, kan det være utfordrende å velge den løsningen som passer best for din bedrift. Her går vi gjennom de mest kjente CRM-systemene blant norske ledere og hjelper deg med å finne det...

SuperOffice Marketing og eMarketeer er to solide markedsføringsverktøy med en rekke funksjoner. Systemene kobles tett mot CRM, spesielt SuperOffice CRM, og har flere likheter. Men, hva skiller de to systemene fra hverandre? Og hvilket passer best...

Det er viktig å ha en plan for hvordan du skaffer nye kunder. En god plan for hvordan du skal tiltrekke deg og håndtere nye kunder, kan være helt avgjørende for å gjøre potensielle kunder til betalende kunder. 

Krig, mangel på råvarer, økte fraktkostnader og en stigende energikrise påvirker et allerede utsatt konkurransemarked, og for mange bedrifter dreier salgsfokus inn heller enn ut av bedriften. Det er ganske typisk tøffe tider; da snur gjerne fokuset...

I dette blogginnlegget tar jeg for meg digitale forretningsløsninger knyttet til behov. Vi tror at det å tilfredsstille ett behov vil gi verdi, men dette stemmer ikke alltid. Behov er ofte knyttet til økt kontroll, og det vil automatisk bli satt...