De som jobber med økonomi har ansvarsområder som krever konsentrasjon. Det første man tenker på er kanskje regnskap, fakturering, prognoser og budsjetter. Men, kundehenvendelser vil også ta opp tiden, både direkte fra kunder og via kundeserviceavdelingen. Når man jobber med kunder – både i 1., 2. og 3.linje er gode støttesystemer nøkkelen for å skape effektivitet og kundetilfredshet.
AGENDA:
I webinaret viser vi deg hvordan SuperOffice Service bidrar til at:
- Kundedialog knyttes til riktige kunder
- Kommunikasjonshistorikk blir lagret på samme sted - tilgjengelig for alle
- Hvordan integrerte maler forenkler arbeidet ditt
- Ansvaret for å besvare en henvendelse blir tydelig plassert
Du møter Tom Erik Helle, Teamleder for CRM i Amesto Solutions, og Emil Olsen, salgsansvarlig for CRM i Amesto Solutions.
