Vi blogger om temaer knyttet til ERP og CRM.

Kunstig intelligens er ikke lenger fremtidsteknologi – det er verktøy du kan ta i bruk i CRM-systemet ditt allerede i dag. Men hva betyr det egentlig for deg som jobber med salg og kunderelasjoner?

Du har investert i et CRM-system, eller kanskje du vurderer det. Uansett står du overfor samme utfordring: Hvordan sikrer du at systemet faktisk leverer verdien det lover? Svaret ligger i målsettingen.

Du har fått i oppdrag å anskaffe et nytt CRM-system. Kanskje har du hørt historier om prosjekter som ikke gikk som planlagt – systemer som aldri ble tatt skikkelig i bruk, budsjetter som sprakk, eller løsninger som skapte mer arbeid enn de løste....

Å innføre et nytt system handler om langt mer enn teknikk og innlogging. Det handler om mennesker, arbeidsprosesser og vaner. For å lykkes må du tenke både strategi, kommunikasjon og involvering - lenge før systemet er på plass.

Du har hørt om IT-prosjektene som gikk i dass… enten fordi de oversteg kostandsrammen eller dro ut på tid. Hva kan du som bestiller av et ERP prosjekt gjøre for å holde både tid og kostnader nede, samtidig som at prosjektet blir levert med god...

Har du noen gang lurt på hvorfor noen ERP-prosjekter seiler gjennom implementeringen, mens andre ender i kaos? Etter å ha guidet mer enn 300 bedrifter gjennom ERP-implementeringer, ser vi et tydelig mønster: Forskjellen ligger nesten alltid i...

Når bedrifter skal investere i et nytt ERP-system, tror mange at de "bare" skal innføre ny teknologi. Men innføring av nye teknologiske løsninger handler også om å få folk til å endre atferd og tenkemåte. Måten de løser oppgaver på. Hvordan de...

Kunstig intelligens endrer ERP-landskapet i et tempo som få hadde forutsett for få år siden. Gjennom min rolle i Amesto Solutions får jeg førstehånds innsikt i hvordan denne utviklingen skjer i markedet.

Har du noen gang lurt på hva som virkelig avgjør om et ERP-implementeringsprosjekt blir en suksess? Kanskje du selv står midt i et slikt prosjekt, eller vurderer å starte et, og kjenner på både spenningen og utfordringene det innebærer.